寶潔公司周二發(fā)布2024財年第二季度業(yè)績報告，該公司表示第二季度再次實現(xiàn)強(qiáng)勁增長，凈銷售額為214億美元，比上年增長 3%。有機(jī)銷售額（不包括外匯以及收購和剝離的影響）增長了 4%。
財報指出，在護(hù)發(fā)、美容和家庭護(hù)理類別是具有明顯增長機(jī)會的領(lǐng)域。就各個品類的表現(xiàn)而言，美容品類凈銷售額小幅增長 1%，美容品類凈銷售額增長 6%。醫(yī)療保健品銷售額增長 4%，織物和家庭護(hù)理品銷售額增長 5%，嬰兒、女性及家庭護(hù)理品銷售額增長 2%。
遺憾的是，寶潔旗下高端護(hù)膚品牌 SK-II 最近一個季度在大中華地區(qū)的銷售額下降了 34% 。由于價格高昂且對旅游零售的依賴，日本SK-II 在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇滯后的情況下陷入困境。但寶潔高管還指出了導(dǎo)致該品牌第二財季銷量大幅下滑的另一個原因是日本核廢水排放引發(fā)了中國消費者的抵觸。
八月，日本開始從十多年前遭受地震和海嘯襲擊的福島核電站釋放大量經(jīng)過處理的放射性水。這些廢水被排入太平洋，引起了包括中國在內(nèi)的日本鄰國的強(qiáng)烈反對。盡管日本和聯(lián)合國核監(jiān)督機(jī)構(gòu)表示此舉是安全的，但中國消費者隨后抵制了包括寶潔公司SK-II在內(nèi)的日本品牌，他們擔(dān)心產(chǎn)品會受到輻射污染。
寶潔公司也發(fā)表聲明稱其產(chǎn)品是安全的，試圖緩解消費者的擔(dān)憂，但明顯收效甚微。盡管該品牌在上一季度遭受重創(chuàng)，但寶潔高管表示，SK-II 的銷售額已經(jīng)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
首席財務(wù)官Andre Schulten在公司財報電話會議上表示：“我們的消費者研究表明 SK-II 品牌情緒正在改善，我們預(yù)計下半年會出現(xiàn)連續(xù)改善?！?/p>
從寶潔整個美容部門來看，其有機(jī)銷售額比去年同期增長了1%，皮膚和個人護(hù)理品的有機(jī)銷售額下降了中個位數(shù)，原因是銷量下降以及 SK-II 銷量下降導(dǎo)致的不利組合被較高的定價部分抵消。不過，由于定價上漲、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品組合和銷量增長，美容細(xì)分市場的有機(jī)銷售額較去年同期增長了 9%。
2023年12月，寶潔宣布對其業(yè)務(wù)運營進(jìn)行有限的市場組合重組，主要在阿根廷和尼日利亞等某些企業(yè)市場，以應(yīng)對具有挑戰(zhàn)性的宏觀經(jīng)濟(jì)和財政狀況。寶潔公司也正在投入更多資源來提高營銷效果和效率，并計劃在內(nèi)部開展更多活動。
寶潔公司首席執(zhí)行官John Moeller表示，他希望確保寶潔公司繼續(xù)成為行業(yè)內(nèi)的“建設(shè)性顛覆者”，特別是在品牌建設(shè)方面。他表示，這需要“愿意改變、適應(yīng)和創(chuàng)造新趨勢、技術(shù)和能力，從而塑造我們行業(yè)的未來，并擴(kuò)大我們的競爭優(yōu)勢”。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，他解釋說，寶潔公司將在內(nèi)部開展更多廣告活動，從媒體規(guī)劃和投放活動到“使用我們的專有工具和消費者數(shù)據(jù)來提高我們溝通的有效性和效率”。
John Moeller表示，他“不想在營銷活動中及其周圍花費沒有效果的錢”。他說：“我們著眼于通過提高營銷生產(chǎn)力、提高效率和效果、避免頻率過高、減少浪費、同時擴(kuò)大影響范圍來節(jié)省成本?！?/p>